350-BE0-LG Gestion des relations professionnelles

350-BE0-LG Gestion des relations interprofessionnelles

– Session 2 –

Travailler en équipe n’est pas toujours facile. Dans le cours Gestion des relations interprofessionnelles, tu apprendras des notions de base en psychologie telles que les facteurs qui influencent la motivation et des techniques de résolution de problème. Cela t’aidera à mieux diriger un groupe de personnes dans le but d’atteindre un objectif commun.

Axe de formation : Gestion

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401-BE1-LG Structures organisationnelles et coordination

401-BE1-LG Structures organisationnelles et coordination

– Session 4 –

L’entreprise est une unité économique qui rassemble plusieurs personnes travaillant ensemble afin d’atteindre un but commun. Dans le cours Structures organisationnelles et coordination, tu apprendras les composantes des environnements interne et externe de l’entreprise, ses différentes fonctions ainsi que quelques méthodes de gestion.

Axe de formation : Gestion

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412-BES-LG Procédures administratives

412-BES-LG Procédures administratives

– Session 5 –

L’entreprise ne peut être productive si elle ne se dote pas de façons de faire formelles. Il en va de même d’une unité de bureau. Dans le cours Procédures administratives, tu apprendras à identifier les processus et les flux d’information à l’intérieur de l’entreprise et de ton unité fonctionnelle. Tu développeras ensuite des procédures qui permettront d’atteindre des résultats constants, de manière efficace.

Axe de formation : Gestion

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412-BEW-LG Recrutement du personnel de soutien administratif

412-BEW-LG Recrutement du personnel de soutien administratif

– Session 5 –

L’actif le plus important de toute entreprise est son personnel. Parfois, toutes les candidatures pour un poste se ressemblent! Le cours Recrutement du personnel de soutien administratif te permettra de recruter les meilleurs candidats et candidates pour ton unité administrative. Tu apprendras à faire une analyse de poste, à composer une offre d’emploi, à analyser les CV reçus et à diriger une entrevue de sélection.

Axe de formation : Gestion

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412-BEZ-LG Évaluation du personnel de soutien administratif

412-BEZ-LG Évaluation du personnel de soutien administratif

– Session 6 –

Pour assurer le développement à long terme des ressources humaines et déterminer les besoins en formation du personnel de bureau, il est essentiel de mettre en place un processus d’évaluation continu. Dans le cours Évaluation du personnel de soutien administratif, tu apprendras à évaluer les employés de ton unité administrative en offrant une rétroaction de façon constructive, ainsi qu’à gérer des cas difficiles.

Axe de formation : Gestion

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